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十年电商运营的思维
发布时间:2025-01-06
回想起电商之路的种种变化,现在成就不上不下,做任何行业,都有人能够坚持下来。
有人坚持不了,我是一个从小镇子培训学校,学了美工,然后出来之后,美工技术不行,干了客服的工作。
职业经历了客服,打包,发货,美工,美工主管,运营助手,运营,运营主管,运营总监的职位,但是都是中小公司,一直没有机会去大公司发展,也拿不到好的资源,基本上我做起或者做的不错的店铺。
都是死里逃生的,每一个遇到过的很多困难,和一些一点点的成功,也离不开思路上的转变,从我的角度,现在的我基本上不会考虑失败的原因,只会考虑做成功的办法,还有不管做任何类目,只会把类目第一放在眼里,他永远是我的目标。 因为接触的店铺不少,试过太多次,自我干扰,作死店铺的案例了。
后来发现,每一次的成功,都是建立在相信自己的能力,真正的失败是在分析问题。
电商运营是一个重度自我怀疑的职位,因为接触到的信息非常复杂,市场不行,货源不好,没有资金,没有好的美工,没有好的款式,同时也没有好的方法让店铺起来,一旦进入这种寻找问题的角度,基本上整个进度和方法就会无循环的停止不前进了。
做店铺和做人是一样的,当你不相信你能成为管理,和不相信自己的店铺做的起来的时候,你将会举步难行,电商运营更加复杂,当你了解越多,行动越少,分析的越仔细,对市场越了解,越是不知道怎么行动,因为你没有勇气去走下一步,我相信很多人都有这样的经历。
往往是这个时候,比拼的是意志了,电商重在执行,不是在思考,如果一定要说思考,那就需要考虑战略,而不是战术,战术是什么?
报名活动,设置店铺优惠,做好图片优化,等基本针对竞争对手,或者顾客需要的一些基本调整,我感觉都是战术,战略不一样,战略是整个大方向的调整,非常有针对性的,需要围绕这个方向,做出不一样的结论,比如,先定位,就像刚刚开店那种,寻找自己的猎物市场。
比如市场上,都是低价,那我卖高价,那高价的核心只要展示和具体的运营对策是什么东西? 从整个方向性针对性的去研究,只要你的战略没有问题,你做的任何行动,基本上都是对的,如果你都没有分析好自己的整体方向,只是想通过简单的调价,还是简单的搞搞推广,是无法从根本上解决问题的,解决了自己的内部方向问题,下一步是从顾客的角度去出发。
顾客需要的是那个价格定位范围的产品,你能否提供他所需要的东西,一个店铺想要成功,往往是几个方面去做优化,竞争对手,市场范围,顾客需求,自我店铺优势的展示,供应链的整体优势等 还有就是做店铺是思路,应该是先了解平台,顺从平台,清楚平台所需要的是什么东西,任何平台,第一个需要的是赚钱,你能提供什么价值,这些东西,全部都是用数据来当作判断和区分好坏,怎么样一般顺从平台的需求,一边寻找我们需要的东西,平台流量是有限的,肯定会有优劣的pk选择,所以才需要刷单啊,控制数据啊之类的基本操作,这些都是前期可以干扰和控制的,但是后期主要你花钱推广了,也来了真实访客,你做的一些列方案,有没有效果就不一定知道了。
我们运营的目的,只是用更少的成本,去做有效的测试,而很多时候,很多人不敢去测试,因为成本过高,这个只要是测试之前,了解基本数据要求,爆款指数的标准,和每一个判断平台的不一样,基本电商平台,测款,重点的是访客和收藏加购的对比,其他平台应该是点击率之类的。这个我之前有写过爆款的文章,就不多说了。 正确的运营思路是,顺从平台,了解他所需要的,然后对顾客,了解需求,最后才是自己,和了解市场,把自己定位好,俗称战略,定位一对,战略方向没有问题。
那不管任何时候,都清楚自己需要做什么东西。 在来一个需要强调的是,当你脑子混乱的时候,千万要记得,怎么样做可以成功,这样去想,可以解决自我干扰的混乱,和有效利用现在的一切资源,就算失败了,也不要死在思维模式的影响之下,有时候重点是在于行动,或者边想边做,慢慢的,就会形成自己店铺单独的模式。就好像一般人,看到这个店铺,感觉有一些与众不同的感觉,一看我就知道这个店铺是什么定位,什么价格等。